Suspensão foi motivada por reclamações de clientes e começa a valer a partir do dia 6 de setembro deste ano.
A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) divulgou nesta sexta-feira (30) uma lista com 51 planos de saúde com comercialização suspensa por causa de reclamações dos consumidores.
Os planos com venda suspensa atendem cerca de 278,6 mil beneficiários. No entanto, a determinação não impacta na prestação de serviço dos clientes que já possuem o plano.
A suspensão começa no dia 6 de setembro deste ano.
O diretor de Normas e Habilitação dos Produtos, Rogério Scarabel, explica que a suspensão impede que esses planos sejam vendidos ou recebam novos clientes até que comprovem melhoria do atendimento prestado.
"As reclamações que são consideradas nesse monitoramento se referem ao descumprimento dos prazos máximos para realização de consultas, exames e cirurgias ou negativa de cobertura. É uma medida importante para proteger quem já está no plano, além de obrigar a operadora a qualificar a assistência prestada", afirma.
(R7)
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